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# Dashboard de Atribuição

> Veja de onde vêm seus deals e quanto cada plataforma gera de receita

A aba Origem mostra de onde veio **um** deal. O Dashboard de Atribuição responde a pergunta maior: **de onde vêm os meus deals no geral, e qual canal traz mais receita?** É a visão consolidada que ajuda a decidir onde investir mais (e onde parar de investir).

## Como acessar

No menu lateral, em **Vendas**, abra o **Dashboard de Atribuição**. Ele reúne todos os deals do seu pipeline agrupados por plataforma de origem.

<Note>
  O dashboard usa os dados de origem capturados em cada deal. Deals criados manualmente, sem rastreio de origem, entram na categoria **Desconhecido** (explicada mais abaixo).
</Note>

## Filtro por plataforma

No topo do dashboard há um filtro por **plataforma**. Use ele para focar a análise num canal específico — por exemplo, ver só os deals que vieram da Meta — ou deixe sem filtro para enxergar o quadro completo.

<Tip>
  Combine o filtro de plataforma com a leitura dos gráficos para responder perguntas práticas: "Dentro do que veio do Google, qual a taxa de conversão até Ganho?" ou "A Meta traz mais volume, mas o Google traz mais receita?".
</Tip>

## Como a origem é classificada

Cada deal é encaixado automaticamente em uma destas categorias, com base nos dados de origem que foram capturados (UTMs, identificadores de clique, referrer e contexto da conversa):

| Categoria        | Quando se aplica                                                                               |
| ---------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Google**       | Tráfego identificado como vindo do Google — busca paga ou orgânica                             |
| **Meta**         | Tráfego do Facebook ou Instagram, incluindo anúncios Click-to-WhatsApp                         |
| **Direto**       | A pessoa chegou sem origem rastreável aparente — ex: digitou o contato direto, salvou o número |
| **Orgânico**     | Tráfego não pago vindo de buscadores ou referências naturais                                   |
| **Desconhecido** | Não há dados suficientes para classificar a origem com segurança                               |

<Note>
  A classificação é automática e baseada nos dados disponíveis no momento em que o lead entrou. Você não precisa configurar regras — o dashboard cuida do agrupamento.
</Note>

### O que significa "Desconhecido"

"Desconhecido" **não** quer dizer que algo deu errado. Significa apenas que aquele deal não trouxe informação suficiente para afirmar de onde veio — por exemplo, um deal criado manualmente por um agente, ou um contato antigo importado sem dados de campanha.

<Tip>
  Uma fatia grande de "Desconhecido" geralmente indica oportunidade de rastrear melhor a entrada dos leads — por exemplo, usando links com UTMs nas campanhas, que já preenchem a origem automaticamente.
</Tip>

## O que cada gráfico mostra

### Funil por plataforma

O gráfico de **funil** mostra como os deals de cada plataforma avançam pelas etapas do pipeline — de Lead até o fechamento. Ele responde: *qual canal não só traz volume, mas converte até o fim?* Um canal que traz muitos Leads mas afunila pouco até Ganho merece um olhar mais crítico.

### Distribuição por origem (pizza)

O gráfico de **pizza** mostra a proporção de deals por plataforma. É a forma mais rápida de ver quem domina seu volume de entrada: se 70% dos deals vêm da Meta, qualquer mudança naquele canal tem peso grande no seu funil.

### Receita por plataforma (barras)

O gráfico de **barras** mostra a receita atribuída a cada plataforma. É aqui que volume e valor se separam: um canal pode trazer poucos deals, mas de ticket alto. Cruzar este gráfico com a pizza revela qual canal é mais **eficiente**, não só mais **volumoso**.

## Exemplo prático

Você abre o Dashboard de Atribuição no fim do mês e observa:

* **Pizza:** Meta representa 60% dos deals, Google 25%, Desconhecido 15%
* **Barras de receita:** Google gera a maior fatia de receita, à frente da Meta
* **Funil:** os deals do Google avançam até Ganho numa proporção bem maior que os da Meta

Conclusão de negócio: a Meta traz **volume**, mas o Google traz **receita e conversão**. Faz sentido investigar por que os leads da Meta convertem menos — talvez a qualificação precise de ajuste — e considerar reforçar o investimento no Google. Os 15% de "Desconhecido" indicam que vale rastrear melhor parte das entradas.

## Próximos passos

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Origem do Deal" icon="route" href="/administradores/crm/origem-atribuicao">
    Veja o detalhe da origem de um deal específico.
  </Card>
</CardGroup>