> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.maketalk.ai/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Importar contatos com atributos personalizados > Crie atributos personalizados, use na planilha de importação e aplique etiquetas em massa. ## Visão geral Este fluxo permite importar contatos com **atributos personalizados** e depois segmentar a base para aplicar **etiquetas em massa**. ## 1) Criar atributo personalizado Antes de importar, crie o atributo que você quer usar para segmentar depois. Vá em Configurações → Atributos personalizados. Tela de atributos personalizados Escolha o tipo Contato para criar o atributo nesta entidade. Selecionar atributo personalizado para contatos Crie o atributo com um nome e uma chave. A chave será o nome da coluna na planilha de importação. Definir nome e chave do atributo personalizado A coluna do CSV deve ter exatamente o mesmo nome da chave do atributo. O sistema reconhece apenas estas colunas como campos nativos: name, email, phone\_number, identifier, company e city. Qualquer outra coluna no CSV é salva automaticamente como atributo personalizado. Por isso, escolha nomes de coluna que representem atributos que você realmente precisa. ## 2) Preparar a planilha de importação Monte o CSV com as colunas padrão e inclua a coluna do atributo personalizado. Planilha com colunas padrão e atributo personalizado ## 3) Importar contatos Vá em Contatos e clique em Importar. Botão importar contatos Selecione a planilha preparada e envie para a plataforma. Ao finalizar, você recebe um e-mail com o resumo da importação e possíveis erros. E-mail de conclusão da importação ## 4) Filtrar e aplicar etiqueta em massa Depois da importação, filtre os contatos usando o atributo personalizado e aplique uma etiqueta em massa. Em Contatos, clique no ícone de filtro. Selecione o atributo personalizado que você criou, defina a condição como Igual a e digite o valor usado na importação. Clique em Aplicar filtros. Filtro por atributo personalizado da importação Apenas os contatos que possuem o atributo com o valor informado aparecem na lista. Contatos filtrados pelo atributo personalizado Marque Selecionar todos para selecionar todos os contatos filtrados. Clique em Atribuir rótulo, escolha a etiqueta desejada e clique em Atribuir etiquetas selecionadas. Selecionar contatos e aplicar etiqueta em massa ## 5) Salvar filtro como segmento (opcional) Se você pretende reutilizar esse filtro no futuro, pode salvá-lo como um **segmento**. Segmentos ficam disponíveis na barra lateral de Contatos para acesso rápido. Após aplicar o filtro, clique no ícone de salvar filtro e dê um nome ao segmento. Salvar filtro como segmento Esse fluxo completo (atributo → importação → filtro → etiqueta) é ideal para segmentar campanhas ou organizar a base por origem, perfil ou categoria.