Integrações avançadas

Potencialize sua IA com integrações

O agente de IA do Make Talk fica ainda mais inteligente quando conectado aos sistemas que sua empresa já usa. Com integrações, a IA pode:

Consultar dados em tempo real
Atualizar informações automaticamente
Disparar campanhas personalizadas
Sincronizar contatos e histórico

CRMs e automação de marketing

Conecte seu CRM para que a IA tenha contexto completo sobre cada cliente.

RD Station

Sincronize leads e oportunidades. A IA sabe em qual etapa do funil o cliente está.

Pipedrive

Atualize negócios automaticamente conforme a conversa evolui.

HubSpot

Integração completa com contatos, deals e automações.

Outros CRMs

Qualquer CRM com API pode ser integrado.

O que a integração com CRM permite

Funcionalidade	Benefício
Identificar cliente	IA sabe se é lead novo ou cliente antigo
Ver histórico	Contexto de compras e interações anteriores
Atualizar status	Mover lead no funil automaticamente
Criar tarefas	Gerar follow-ups para o time comercial
Qualificar leads	IA coleta informações e enriquece o cadastro

Hotelaria: PMS e motores de reserva

Para hotéis e pousadas, integramos com os principais sistemas do mercado.

HITS (App Sistemas)

Consulta de disponibilidade, tarifas e status de reservas em tempo real.

New Hotel

Integração completa com o PMS para informações atualizadas.

Motores de reserva

Conecte seu motor para a IA consultar disponibilidade e tarifas.

Outros PMS

Integramos com qualquer sistema que tenha API disponível.

O que a integração com PMS permite

Funcionalidade	Benefício
Disponibilidade real	IA consulta vagas sem precisar de humano
Tarifas atualizadas	Preços corretos conforme data e categoria
Status de reserva	Cliente consulta sua reserva pelo WhatsApp
Pré check-in	Coleta de dados antes da chegada
Upselling	IA oferece upgrades e serviços adicionais

Campanhas inteligentes de remarketing

Com os dados do seu PMS ou CRM integrados, você pode criar campanhas em massa super personalizadas.

Exemplos de campanhas automáticas

Hotelaria
Vendas B2B
E-commerce

Pós-estadia:

“Olá João! Esperamos que tenha gostado da sua estadia conosco no último final de semana. Que tal voltar? Temos 15% de desconto para sua próxima reserva.”

Aniversário:

“Feliz aniversário, Maria! 🎂 Comemore com a gente: reserve o fim de semana do seu aniversário e ganhe um jantar especial.”

Remarketing sazonal:

“Você ficou conosco no Réveillon passado. Já garantiu sua vaga para este ano? As melhores suítes estão acabando!”

Vantagens do remarketing via WhatsApp

Métrica	Email	WhatsApp
Taxa de abertura	15-25%	90-98%
Taxa de resposta	1-5%	30-50%
Tempo de resposta	Horas/dias	Minutos

Campanhas via WhatsApp têm resultados muito superiores ao email marketing tradicional. E com a IA respondendo, você escala sem aumentar equipe.

Para disparar campanhas em massa, é necessário usar a API Oficial do WhatsApp com templates aprovados. Saiba mais sobre campanhas em massa.

Outras integrações

Agendamento

Google Calendar (nativo) - O agente agenda compromissos diretamente no Google Calendar durante a conversa, sem precisar de ferramentas externas. Veja como configurar o Bloco Agendamento
Calendly - IA agenda reuniões automaticamente
Sistemas próprios - Integramos via API

Pagamentos

Links de pagamento - Envie cobranças pelo WhatsApp
Notificações - Avise sobre pagamentos pendentes ou confirmados

ERPs e sistemas internos

Consulta de pedidos e notas fiscais
Status de entregas
Abertura de chamados
Qualquer sistema com API

Como funciona a implementação

Integrações avançadas são configuradas de forma personalizada para cada cliente, garantindo que tudo funcione perfeitamente com seus sistemas.

Mapeamento

Entendemos seus sistemas atuais e objetivos de negócio.

Planejamento

Definimos quais integrações fazem sentido e como a IA vai usá-las.

Implementação

Nossa equipe técnica configura as conexões.

Testes

Validamos tudo em ambiente controlado.

Ativação

Liberamos para produção com acompanhamento.

Agende uma demonstração

Quer ver na prática como as integrações podem transformar seu atendimento e vendas?

Agendar demonstração personalizada

Converse com nosso time e veja as possibilidades para o seu negócio.

Na demonstração você verá:

✅ Integrações específicas para seu segmento
✅ Casos de uso reais de clientes similares
✅ Simulação com seus dados (se disponíveis)
✅ Proposta personalizada

Integrações básicas vs. avançadas

Esta página cobre integrações básicas para uso no atendimento. Para campanhas automatizadas, remarketing e integrações com sistemas empresariais, consulte: