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A Make Talk tem um plano único e direto: você começa com 7 dias de trial grátis e, se decidir continuar, segue automaticamente no plano Start com tudo incluso. Sem comparativos, sem decisões complicadas — você ativa, testa e fica (ou cancela, se preferir). Nesta página você vai entender todo o fluxo: do trial à assinatura, passando por dados fiscais, métodos de pagamento e cancelamento.

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Como funciona

O fluxo de assinatura da Make Talk é simples e direto:
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Crie sua conta

Acesse a plataforma e faça o cadastro. Nenhum cartão de crédito é necessário nesse momento.
2

Aproveite o trial de 7 dias

Você tem acesso imediato à plataforma assim que o cadastro é confirmado. O trial começa a contar a partir desse momento.
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Clique em “Começar teste grátis”

Na página de seleção de plano você vê um único card: o Start, com tudo incluso. Basta clicar em Começar teste grátis para iniciar a ativação.
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Confirme o consentimento de cobrança

Antes de prosseguir, você confirma que entendeu que, ao final dos 7 dias, a cobrança mensal será feita automaticamente caso a assinatura não seja cancelada.
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Preencha os dados fiscais no checkout

Ao clicar em Assinar, o checkout do Stripe abre em uma nova aba. Ali você informa o CPF ou CNPJ e os demais dados fiscais necessários para emissão de nota fiscal.
6

Finalize o pagamento com cartão de crédito

No primeiro checkout, o pagamento é feito exclusivamente por cartão de crédito. Finalize a assinatura de forma segura pelo Stripe.

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O plano Start

A Make Talk trabalha com um plano único, chamado Start, posicionado como Tudo incluso · 3 atendentes + 2.000 conversas/mês. A cobrança é mensal, sem ciclos anuais ou variações de plano para escolher.

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O que está incluso

Tudo o que a Make Talk oferece já vem dentro do Start:
  • CRM — pipeline Kanban, deals e contatos centralizados
  • Attribution — origem das conversas e conversões
  • Flow Builder — automações com IA para qualificação, agendamento e mais
  • Canais — WhatsApp, Instagram, Facebook, e-mail e webchat
  • Integrações — calendários, e-commerce e agenda
  • Tracking — eventos, métricas e relatórios
  • Broadcast — envio em massa para listas de contatos

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Limites do plano

Os valores atualizados estão disponíveis em maketalk.ai. Os limites e recursos do Start podem evoluir com o tempo — sempre que houver mudança, ela aparece refletida na sua página de assinatura.

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Trial gratuito de 7 dias

Toda conta nova na Make Talk começa com um trial gratuito de 7 dias com acesso ao plano Start completo. Durante esse período você pode usar:
  • Criação e teste de agentes de IA no Flow Builder
  • Treinamento do agente com os dados do seu estabelecimento
  • Conexão de canais (WhatsApp, Instagram, Messenger, webchat)
  • Importação de contatos e gestão pelo CRM
  • Campanhas de Broadcast
  • Relatórios, métricas e tracking
  • Suporte da equipe
O trial de 7 dias só começa a contar após a confirmação do seu cadastro. Ou seja, você não perde dias enquanto o sistema está processando a ativação.

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Consentimento de cobrança automática

Para começar o teste grátis, você confirma um consentimento explícito: ao final dos 7 dias, a cobrança mensal do plano Start é processada automaticamente no cartão informado, a menos que a assinatura seja cancelada antes.
Se quiser evitar a cobrança, é necessário cancelar antes do fim do 7º dia, em Configurações → Pagamentos. O acesso continua disponível até o fim do período do trial.

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O que acontece quando o trial expira?

Se você não cancelar, ao final dos 7 dias a cobrança é feita automaticamente e a assinatura entra em vigor — sem nenhuma ação adicional necessária. Se houver problema na cobrança (cartão recusado, por exemplo), a plataforma exibe um modal de bloqueio indicando o status pendente e direciona você para regularizar o pagamento.
Contas criadas antes do lançamento do sistema de billing (contas legadas) continuam funcionando normalmente, sem nenhuma restrição ou necessidade de migrar para o plano Start.

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Cancelamento

Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento, direto pela plataforma:
1

Acesse Configurações

No menu da plataforma, abra Configurações.
2

Vá até Pagamentos

Dentro de Configurações, abra a seção Pagamentos para ver os dados da sua assinatura.
3

Cancele a assinatura

Use a opção de cancelamento disponível na página. O acesso continua liberado até o fim do período já pago — sem multa nem taxa.
Se cancelar durante os 7 dias do trial, nenhum valor é cobrado e o acesso é mantido até o último dia do período de teste.

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Dados fiscais

Os dados fiscais são coletados diretamente na tela do Stripe Checkout, que abre em uma nova aba quando você clica para assinar. Você pode informar: Esses dados são necessários para a emissão da nota fiscal e precisam corresponder ao cadastro oficial (da empresa ou pessoa física).
Confira os dados fiscais com atenção antes de finalizar o checkout. O CPF/CNPJ informado será usado para a emissão de nota fiscal e não pode estar incorreto.

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Métodos de pagamento

O pagamento na Make Talk é processado de forma segura via Stripe.
  • Pagamento processado na hora
  • Cobrança recorrente automática a cada mês
  • Bandeiras aceitas: Visa, Mastercard, Elo, American Express e outras
  • Único método disponível no primeiro checkout
No primeiro checkout (ao sair do trial ou ao assinar pela primeira vez), apenas cartão de crédito é aceito. Boleto bancário fica disponível para cobranças futuras.

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Modais de bloqueio

A Make Talk exibe telas de bloqueio em duas situações para garantir que a assinatura esteja em dia:
  • Trial expirado sem cobrança bem-sucedida — se a cobrança automática não puder ser processada (ex.: cartão recusado), um modal aparece ao acessar a plataforma e direciona você para regularizar o pagamento.
  • Pagamento pendente — se você iniciou o checkout mas não finalizou, um modal lembra que é preciso concluir a assinatura para liberar o acesso.
Em ambos os casos, basta completar o fluxo de pagamento para desbloquear o acesso imediatamente.

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Perguntas frequentes

Sim. Você pode cancelar a assinatura quando quiser em Configurações → Pagamentos. Ao cancelar, você continua com acesso até o final do período já pago. Não há multa ou taxa de cancelamento.
Acesse Configurações → Pagamentos e use a opção de cancelamento antes do fim do 7º dia. Nenhum valor é cobrado e você mantém o acesso até o último dia do trial.
No primeiro checkout — seja saindo do trial ou assinando pela primeira vez — apenas cartão de crédito é aceito. Isso garante a ativação imediata da sua assinatura. Boleto bancário fica disponível para cobranças futuras (renovações).
Sim, é completamente normal. Quando você paga via boleto, o sistema aguarda a confirmação de pagamento pelo banco, o que pode levar até 3 dias úteis. Durante esse período, o status da assinatura aparece como pendente (ou “incomplete”). Assim que o pagamento for confirmado, o acesso é liberado automaticamente.
A conexão de WhatsApp via QR Code (provedores como megaapi, evolution, waha, baileys) não está habilitada por padrão na plataforma — a recomendação oficial é usar a WhatsApp Business API, que é mais estável e evita risco de bloqueio do número. Se o seu caso de uso exige QR Code, fale com o time da Make Talk pelo suporte para entender as opções disponíveis para a sua conta.
Não. Contas legadas — criadas antes do lançamento do sistema de billing — continuam funcionando normalmente, com todos os recursos disponíveis. Você não precisa migrar nem assinar o plano Start.
Sim. Para começar o teste grátis você confirma o consentimento de cobrança e informa um cartão, que é usado para a cobrança automática ao final dos 7 dias. Se cancelar antes do fim do trial, nenhum valor é cobrado.
Sim. Na tela de checkout do Stripe, você pode informar tanto CPF (pessoa física) quanto CNPJ (pessoa jurídica). Os dados informados serão usados para emissão da nota fiscal.
A Make Talk aceita cartão de crédito (Visa, Mastercard, Elo, American Express e outras bandeiras) no primeiro checkout. Para cobranças futuras, boleto bancário também está disponível. Ambos são processados de forma segura via Stripe.

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Próximos passos

Primeiros passos

Veja o que fazer logo após criar sua conta.

Criar agente de IA

Configure seu primeiro agente no Flow Builder.

Conectar WhatsApp

Conecte seu número de WhatsApp à plataforma.

Perguntas frequentes

Confira outras dúvidas comuns sobre a Make Talk.