A Make Talk oferece planos flexíveis para atender desde pequenas operações até equipes maiores. Ao criar sua conta, você ganha 7 dias de trial gratuito para explorar a plataforma. Depois disso, basta escolher o plano que melhor se encaixa na sua operação e seguir com o checkout. Nesta página você vai entender todo o fluxo: do trial à assinatura, passando por dados fiscais e métodos de pagamento.Documentation Index
Fetch the complete documentation index at: https://docs.maketalk.ai/llms.txt
Use this file to discover all available pages before exploring further.
Como funciona
O fluxo de assinatura da Make Talk é simples e direto:Crie sua conta
Acesse a plataforma e faça o cadastro. Nenhum cartão de crédito é necessário nesse momento.
Aproveite o trial de 7 dias
Você tem acesso imediato à plataforma assim que o cadastro é confirmado. O trial começa a contar a partir desse momento.
Escolha seu plano na página de billing
Após fazer login, acesse a página de billing para comparar as opções e escolher o plano ideal para você. Não é preciso esperar o trial acabar — você pode assinar a qualquer momento.
Preencha os dados fiscais no checkout
Ao clicar em “Assinar”, o checkout do Stripe abre em uma nova aba. Ali você informa o CPF ou CNPJ e os demais dados fiscais necessários para emissão de nota fiscal.
Trial gratuito de 7 dias
Toda conta nova na Make Talk começa com um trial gratuito de 7 dias. Durante esse período você tem acesso à plataforma, incluindo:- Criação e teste de agentes de IA no Flow Builder
- Treinamento do agente com os dados do seu estabelecimento
- Conexão de canais (Instagram, Messenger, WebChat)
- Importação de contatos
- Relatórios e métricas
- Suporte da equipe
O trial de 7 dias só começa a contar após a confirmação do seu cadastro. Ou seja, você não perde dias enquanto o sistema está processando a ativação.
Restrições durante o trial
Algumas funcionalidades são restritas durante o período de trial:- WhatsApp QR Code — a conexão via QR Code (provedores como megaapi, evolution, waha, baileys) não está disponível no trial. Para usar WhatsApp QR Code, você precisa assinar o plano Plus ou superior.
O que acontece quando o trial expira?
Ao final dos 7 dias, a plataforma exibe um modal de bloqueio indicando que o período de teste acabou. Você é direcionado para a página de billing, onde pode escolher um plano e finalizar o pagamento para continuar usando a plataforma.Escolhendo seu plano
Na página de billing, você encontra cards com todas as opções disponíveis. Cada card mostra os recursos incluídos, o número de assentos (atendentes) e o preço.Mensal ou anual?
Você pode alternar entre os ciclos de cobrança usando o toggle no topo da página:- Plano Mensal
- Plano Anual
- Cobrança recorrente a cada 30 dias
- Flexibilidade para trocar ou cancelar a qualquer momento
- Ideal se você quer testar antes de se comprometer por mais tempo
Plano Plus — o mais popular
O plano Plus é o mais escolhido pelos clientes e vem com o badge “Mais popular” na página de seleção. Ele oferece o melhor equilíbrio entre recursos e preço para a maioria das operações.Comparação rápida de recursos por plano
| Recurso | Trial | Start | Plus | Superiores |
|---|---|---|---|---|
| Agentes de IA (Flow Builder) | Sim | Sim | Sim | Sim |
| Canais (Instagram, Messenger, WebChat) | Sim | Sim | Sim | Sim |
| WhatsApp Business API | Sim | Sim | Sim | Sim |
| WhatsApp QR Code | Não | Não | Sim | Sim |
| Relatórios e métricas | Sim | Sim | Sim | Sim |
Os valores atualizados de cada plano estão disponíveis em maketalk.ai/precos.
Dados fiscais
Os dados fiscais são coletados diretamente na tela do Stripe Checkout, que abre em uma nova aba quando você clica para assinar um plano. Você pode informar:| Tipo | Campo | Formato | Exemplo |
|---|---|---|---|
| Pessoa jurídica | CNPJ | 00.000.000/0000-00 | 12.345.678/0001-90 |
| Pessoa física | CPF | 000.000.000-00 | 123.456.789-00 |
Métodos de pagamento
O pagamento na Make Talk é processado de forma segura via Stripe.- Cartão de crédito
- Boleto bancário
- Pagamento processado na hora
- Cobrança recorrente automática conforme o ciclo escolhido (mensal ou anual)
- Bandeiras aceitas: Visa, Mastercard, Elo, American Express e outras
- Único método disponível no primeiro checkout
No primeiro checkout (ao sair do trial ou ao assinar pela primeira vez), apenas cartão de crédito é aceito. Boleto bancário fica disponível para cobranças futuras.
Modais de bloqueio
A Make Talk exibe telas de bloqueio em duas situações para garantir que a assinatura esteja em dia:- Trial expirado — se o período de teste acabar sem assinatura, um modal de bloqueio aparece ao acessar a plataforma, direcionando você para escolher um plano e completar o pagamento.
- Pagamento pendente — se você iniciou o checkout mas não finalizou o pagamento, um modal de checkout pendente aparece lembrando que é preciso concluir a assinatura para liberar o acesso.
Perguntas frequentes
Posso cancelar minha assinatura a qualquer momento?
Posso cancelar minha assinatura a qualquer momento?
Sim. Você pode cancelar a assinatura quando quiser. Ao cancelar, você continua com acesso até o final do período já pago (mensal ou anual). Não há multa ou taxa de cancelamento.
Posso mudar de plano depois de assinar?
Posso mudar de plano depois de assinar?
Sim. Você pode fazer upgrade ou downgrade do plano a qualquer momento. A diferença de valor é calculada proporcionalmente (pro rata) e aplicada na próxima cobrança.
Por que não consigo pagar com boleto no primeiro checkout?
Por que não consigo pagar com boleto no primeiro checkout?
No primeiro checkout — seja saindo do trial ou assinando pela primeira vez — apenas cartão de crédito é aceito. Isso garante a ativação imediata da sua assinatura. Boleto bancário fica disponível para cobranças futuras (renovações).
Paguei com boleto e minha assinatura aparece como pendente. É normal?
Paguei com boleto e minha assinatura aparece como pendente. É normal?
Sim, é completamente normal. Quando você paga via boleto, o sistema aguarda a confirmação de pagamento pelo banco, o que pode levar até 3 dias úteis. Durante esse período, o status da assinatura aparece como pendente (ou “incomplete”). Assim que o pagamento for confirmado, o acesso é liberado automaticamente.
Por que não consigo conectar WhatsApp por QR Code?
Por que não consigo conectar WhatsApp por QR Code?
A conexão de WhatsApp via QR Code está disponível apenas nos planos Plus e superiores. Se você está no plano Trial ou Start, é necessário fazer upgrade para usar provedores QR Code (megaapi, evolution, waha, baileys). Você pode fazer o upgrade a qualquer momento na página de billing.
Minha conta é anterior ao sistema de planos. Preciso assinar?
Minha conta é anterior ao sistema de planos. Preciso assinar?
Não. Contas legadas — criadas antes do lançamento do sistema de billing — continuam funcionando normalmente, com todos os recursos disponíveis. Você não precisa migrar nem assinar um plano, a menos que queira acessar funcionalidades exclusivas de planos mais recentes.
O trial precisa de cartão de crédito?
O trial precisa de cartão de crédito?
Não. O trial de 7 dias é completamente gratuito e não exige nenhum dado de pagamento. Você só precisa informar dados de pagamento quando decidir assinar um plano após o período de teste.
Posso usar CPF em vez de CNPJ?
Posso usar CPF em vez de CNPJ?
Sim. Na tela de checkout do Stripe, você pode informar tanto CPF (pessoa física) quanto CNPJ (pessoa jurídica). Os dados informados serão usados para emissão da nota fiscal.
Quais métodos de pagamento são aceitos?
Quais métodos de pagamento são aceitos?
A Make Talk aceita cartão de crédito (Visa, Mastercard, Elo, American Express e outras bandeiras) no primeiro checkout. Para cobranças futuras, boleto bancário também está disponível. Ambos são processados de forma segura via Stripe.
Próximos passos
Primeiros passos
Veja o que fazer logo após criar sua conta.
Criar agente de IA
Configure seu primeiro agente no Flow Builder.
Conectar WhatsApp
Conecte seu número de WhatsApp à plataforma.
Perguntas frequentes
Confira outras dúvidas comuns sobre a Make Talk.