Acessando as configurações
Você pode encontrar a página de configurações de perfil no canto inferior esquerdo do seu painel. Clique no seu avatar para acessar suas configurações pessoais.Configurações do perfil
Foto de perfil
Adicione uma foto para que colegas e clientes identifiquem você facilmente.- Clique na área da foto para fazer upload
- Formatos aceitos: JPG, PNG
- Se não definir, será usada a imagem do Gravatar vinculada ao seu email
Nome completo
Seu nome para registros internos e identificação no sistema.Nome de exibição
O nome que aparece nas conversas e emails para os clientes. Útil para usar versões abreviadas ou apelidos profissionais. Exemplo:- Nome completo: Maria Fernanda Silva
- Nome de exibição: Maria
Assinatura de mensagem
Crie uma assinatura personalizada que será adicionada às suas mensagens. Exemplo de assinatura:Notificações
Configure como você quer ser notificado sobre novas mensagens e eventos.Tipos de notificação
| Tipo | Descrição |
|---|---|
| Áudio | Som ao receber nova mensagem |
| Notificações enviadas para seu email | |
| Push | Notificações no navegador/desktop |
Quando ativar cada tipo
| Situação | Recomendação |
|---|---|
| Trabalho focado no painel | Áudio ativado |
| Trabalho remoto/mobile | Push ativado |
| Backup/fora do horário | Email ativado |
| Alta demanda | Considere desativar áudio para evitar sobrecarga |
Atalho de envio de mensagem
Escolha como prefere enviar mensagens:| Opção | Tecla |
|---|---|
| Enter | Pressione Enter para enviar |
| Ctrl+Enter (ou Cmd+Enter no Mac) | Enter cria nova linha, Ctrl+Enter envia |
Alteração de senha
Para alterar sua senha:- Acesse as configurações de perfil (clique no avatar no canto inferior esquerdo)
- Vá em “Alterar senha”
- Digite sua senha atual (por segurança)
- Digite a nova senha
Como medida de segurança, você precisa fornecer sua senha existente para alterá-la. Se você esqueceu a senha antiga, saia do sistema e redefina a senha.
Requisitos de senha
- Mínimo 8 caracteres
- Pelo menos uma letra maiúscula (A-Z)
- Pelo menos um número (0-9)
- Pelo menos um caractere especial (!@#$%&*()_+-=[]|’”/.,
<>:;?~)
Idioma e aparência
Trocar idioma
Você pode alterar o idioma da interface nas configurações de perfil. O idioma escolhido será aplicado em todo o painel.- Português (Brasil)
- English
Aparência
Escolha entre os temas claro, escuro ou seguir as preferências do seu sistema operacional. Opções disponíveis:- Sistema (segue as configurações do seu dispositivo)
- Claro
- Escuro
Boas práticas
Use uma foto profissional e amigável
Mantenha seu nome de exibição consistente
Configure notificações para não perder mensagens importantes
Crie uma assinatura clara e profissional
Use senha forte e não compartilhe com outros
Próximo passo
Conversas e abas
Aprenda a gerenciar suas conversas no painel.