Acessando as configurações
Clique no seu avatar no canto inferior esquerdo do painel para acessar suas configurações pessoais.Configurações do perfil
Foto de perfil
Adicione uma foto para que colegas e clientes identifiquem você facilmente.- Clique na área da foto para fazer upload
- Formatos aceitos: JPG, PNG
- Se não definir, será usada a imagem do Gravatar vinculada ao seu email
Nome completo
Seu nome para registros internos e identificação no sistema.Nome de exibição
O nome que aparece nas conversas e emails para os clientes. Útil para usar versões abreviadas ou apelidos profissionais. Exemplo:- Nome completo: Maria Fernanda Silva
- Nome de exibição: Maria
Assinatura de mensagem
Crie uma assinatura personalizada que será adicionada às suas mensagens. Exemplo de assinatura:Notificações
Configure como você quer ser notificado sobre novas mensagens e eventos.Tipos de notificação
| Tipo | Descrição |
|---|---|
| Áudio | Som ao receber nova mensagem |
| Notificações enviadas para seu email | |
| Push | Notificações no navegador/desktop |
Quando ativar cada tipo
| Situação | Recomendação |
|---|---|
| Trabalho focado no painel | Áudio ativado |
| Trabalho remoto/mobile | Push ativado |
| Backup/fora do horário | Email ativado |
| Alta demanda | Considere desativar áudio para evitar sobrecarga |
Criação de uma caixa de WhatsApp
Atalho de envio de mensagem
Escolha como prefere enviar mensagens:| Opção | Tecla |
|---|---|
| Enter | Pressione Enter para enviar |
| Ctrl+Enter (ou Cmd+Enter no Mac) | Enter cria nova linha, Ctrl+Enter envia |
Alteração de senha
Para alterar sua senha:- Acesse as configurações de perfil
- Vá em “Alterar senha”
- Digite sua senha atual (por segurança)
- Digite a nova senha
Requisitos de senha
- Mínimo 8 caracteres
- Pelo menos uma letra maiúscula
- Pelo menos um número
- Pelo menos um caractere especial (!@#$%…)
Boas práticas
Use uma foto profissional e amigável
Mantenha seu nome de exibição consistente
Configure notificações para não perder mensagens importantes
Crie uma assinatura clara e profissional
Use senha forte e não compartilhe com outros
Próximo passo
Conversas e abas
Aprenda a gerenciar suas conversas no painel.