O que é a integração via QR Code
A integração via QR Code conecta o WhatsApp do cliente ao Make Talk por meio da leitura do QR do WhatsApp Web.Características dessa modalidade
- Utiliza o aplicativo WhatsApp pessoal ou WhatsApp Business App instalado no celular
- Exige que o celular permaneça ativo, conectado à internet e com bateria
- Não segue o padrão de integração oficial da Meta
- É indicada apenas para operações simples e de baixo volume
Riscos e limitações importantes
Possibilidade real de banimento do número
O WhatsApp monitora sinais de uso irregular, tais como:- Envio de mensagens em volume acima do padrão do aplicativo
- Comportamento automatizado
- Acessos suspeitos ao WhatsApp Web
- Violações de políticas e envio para contatos sem consentimento
- Suspender temporariamente, ou
- Banir permanentemente o número, sem aviso prévio
A Make Talk não possui qualquer controle sobre decisões de bloqueio ou banimento tomadas pela Meta/WhatsApp.
Instabilidade natural
Por depender do celular, essa integração pode apresentar:- Quedas frequentes de conexão
- Demora na sincronização
- Falhas na entrega e recebimento de mensagens
- Desconexão quando o celular fica sem bateria, sem sinal ou reinicia
Sem suporte oficial da Meta
A Meta não oferece suporte técnico para integrações via QR Code. Isso significa:- Não há garantia de estabilidade
- Não há suporte para desbloqueio de números
- Não há análises técnicas ou abertura de chamados oficiais
- Qualquer alteração no aplicativo pode interromper o funcionamento sem aviso
Responsabilidade sobre práticas de envio
O cliente é responsável por:- Garantir consentimento (opt-in) dos contatos
- Não enviar mensagens em massa
- Evitar listas adquiridas ou sem autorização
- Respeitar LGPD e políticas da Meta
- Manter o dispositivo conectado e funcional
Recomendações da Make Talk
Para usos simples ou pessoais
A integração via QR Code pode atender bem a operações com baixo volume e menor criticidade.Para uso profissional, equipes e alto volume
Para operações consultivas, vendas, atendimento e automações, recomendamos o uso da API Oficial do WhatsApp Business, que oferece:- Estabilidade
- Menor risco de bloqueio
- Suporte técnico
- Métricas e templates oficiais
- Escalabilidade real para empresas
Modelo de cobrança da API
Entenda como funciona a cobrança por mensagem e as janelas de 24h e 72h.
Declaração de ciência do cliente
Ao utilizar a integração via QR Code, o cliente declara estar ciente de que:- Trata-se de uma modalidade não oficial
- Existe risco real de suspensão ou banimento do número
- A Make Talk não garante desbloqueio ou recuperação de números banidos
- A estabilidade depende exclusivamente do dispositivo conectado
- O cliente é totalmente responsável por práticas de envio e conformidade
Quando migrar para a API Oficial
Considere migrar para a API Oficial se você:- Depende do WhatsApp para atendimento contínuo
- Utiliza automações ou chatbots
- Possui equipe atendendo simultaneamente
- Trabalha com alto volume de mensagens
- Não pode correr o risco de perder o número atual
Suporte para migração
A Make Talk oferece suporte completo para:- Ativação da API Oficial
- Migração de processos
- Adaptação de fluxos e integrações
- Manutenção e monitoramento do ambiente
Se sua operação exige estabilidade e segurança, fale com nosso time para migrar para o modelo oficial.